Look what's just come on the market in #ValThorens! A recently renovated, charming 6 bed duplex apartment in the heart of the resort with superb views!
Sentimentanalys är processen för att utvinna en allmän känsla från ett textblock. I grund och botten handlar det om att avgöra om texten är positiv eller negativ.
Generativa AI-modeller som ChatGPT, GPT-3.5, GPT-4, LLaMA 3, Yi 34B och Mixtral 8x7B är mycket bra på att utföra sentimentanalys och känsloanalys.
Låt oss till exempel föreställa oss att vårt program hittar följande Twit:
Look what's just come on the market in #ValThorens! A recently renovated, charming 6 bed duplex apartment in the heart of the resort with superb views!
Detta är en kommersiell Twit som tydligt visar en positiv känsla.
Den modell för naturlig språkbehandling som ansvarar för sentimentanalys skulle returnera det huvudsakliga sentimentet och dess sannolikhet. Här skulle vi få en positiv känsla med hög sannolikhet.
Känsloanalys handlar om att upptäcka en eller flera känslor från ett textblock: sorg, glädje, kärlek, ilska, rädsla, överraskning...
Den modell för naturlig språkbehandling som ansvarar för känsloanalysen skulle returnera varje känsla tillsammans med dess sannolikhet.
Sentiment analysis and emotion analysis can be achieved with generative AI models like GPT-4 or GPT-3.5 but also but open-source alternatives like LLaMA 3, Mixtral 8x7B, Yi 34B, and more. On NLP Cloud you can perform sentiment analysis and emotion analysis either with small and fast models like DistilBERT or with larger generative AI models like LLaMA 3, Mixtral 8x7B, or Yi 34B. tr%
Sentiment- och emotionsanalyser kan vara intressanta i många situationer. Låt oss ge dig ett par exempel.
Föreställ dig att du arbetar på en marknadsavdelning som regelbundet publicerar nytt innehåll på sociala nätverk. Du kanske vill övervaka användarreaktionerna automatiskt för att snabbt kunna ingripa vid negativ feedback.
Vissa supportärenden kan vara mer brådskande än andra, beroende på hur arga användarna är. Genom att automatiskt känna av användarens känslor kan supporten hantera kritiska ärenden snabbare.
Det är enkelt att mäta stämningen hos ett par personer på internet, men att förstå den globala stämningen hos tusentals personer är en annan sak. Automatiserad sentimentanalys är den viktigaste lösningen här.
Direkt efter lanseringen av en ny produkt kan det vara viktigt att reagera snabbt om den får ett dåligt mottagande av kunder, bloggare, journalister... Sentimentanalys kan vara till hjälp i sådana situationer.
NLP Cloud föreslår ett API för sentimentanalys som låter dig utföra sentimentanalys och känsloanalys direkt, baserat på DistilBERT Base Uncased Finetuned SST-2, Distilbert Base Uncased Emotion, Prosus AI:s Finbert, LLaMA 3, Mixtral 8x7B, Yi 34B med flera. De är mycket bra alternativ till ChatGPT, GPT-3.5 och GPT-4. Svarstiden (latency) är mycket låg för DistilBERT- och Finbert-modellerna. Noggrannheten är högre med generativa modeller som LLaMA 3, Mixtral 8x7B och Yi 34B. Du kan antingen använda den förinställda modellen eller träna upp din egen modell, eller ladda upp dina egna anpassade modeller!
För mer information, se vår dokumentation om sentimentanalys här. För avancerad användning, se API-slutpunkten för textgenerering här. Och enkelt testa sentimentanalys på vår lekplats.
Att testa känslo-/emotionsanalys lokalt är en sak, men att använda den på ett tillförlitligt sätt i produktionen är en annan sak. Med NLP Cloud kan du bara göra båda!