Porquê utilizar a conversão de voz em texto?
A qualidade da conversão de voz em texto melhorou drasticamente nos últimos tempos e deu origem a muitas aplicações interessantes. Eis alguns exemplos:
Apoio ao cliente
Graças ao reconhecimento automático de voz, pode agora analisar automaticamente as chamadas dos clientes e extrair informações preciosas. Por exemplo, pode saber automaticamente quais as discussões de apoio que correram bem e quais as que não correram, para poder atuar em conformidade.
Análise de mensagens vocais
Por vezes, é difícil responder a todas estas mensagens vocais de forma atempada. Mas pode analisar automaticamente cada mensagem recebida e extrair a intenção, categorizá-la, detetar a urgência, etc., para poder adaptar facilmente a sua resposta.
Relatórios médicos
É muito comum os médicos gravarem as suas conversas com os seus doentes ou registarem um resumo da conversa. Agora podem converter automaticamente estes relatórios em texto e depois fazer vários tipos de pós-processamento, como resumo da conversa, extração de entidades, etc.
Legendagem de vídeos
Atualmente, os vídeos estão em todo o lado. A legendagem automática de vídeos é uma óptima forma de aumentar a acessibilidade e de tornar o conteúdo do vídeo mais amigo do SEO. Numa segunda fase, pode traduzir facilmente as suas legendas para tornar o vídeo disponível em todo o mundo.