Perché utilizzare la sintesi vocale?
La qualità della sintesi vocale è recentemente migliorata in modo significativo e ha portato a molte applicazioni interessanti. Ecco alcuni esempi:
Assistenza clienti
Grazie al riconoscimento vocale automatico, ora è possibile analizzare automaticamente le chiamate dei clienti ed estrarre informazioni preziose. Ad esempio, è possibile sapere automaticamente quali discussioni di assistenza sono andate bene e quali no, in modo da poter agire di conseguenza.
Analisi dei messaggi vocali
A volte è difficile rispondere a tutti questi messaggi vocali in modo tempestivo. Ma è possibile analizzare automaticamente ogni messaggio in arrivo ed estrarne l'intento, categorizzarlo, rilevarne l'urgenza e così via, in modo da poter adattare facilmente la propria risposta.
Rapporti medici
È molto comune che i medici registrino i colloqui con i loro pazienti, o che registrino un riassunto della discussione. Oggi è possibile convertire automaticamente questi resoconti in testo e quindi eseguire diversi tipi di post-elaborazione, come il riassunto della conversazione, l'estrazione di entità e così via.
Sottotitolazione di video
Oggi i video sono ovunque. La sottotitolazione automatica dei video è un ottimo modo per aumentare l'accessibilità e rendere il contenuto del video più SEO friendly. In un secondo momento, è possibile tradurre facilmente i sottotitoli per rendere il video disponibile in tutto il mondo.