Що таке чат-боти та розмовний ШІ і навіщо використовувати генеративний ШІ?
Розмовний ШІ - це центральна підгалузь обробки природної мови, яка дозволяє людині вести розмову з машиною. Щоразу, коли людина щось говорить або запитує ШІ, вся історія розмови також надсилається, щоб ШІ міг зберігати в пам'яті контекст і давати релевантні відповіді. Сучасні чаботи використовують розмовний ШІ і можуть робити більше, ніж просто вести розмову. Наприклад, вони можуть визначати наміри клієнта, шукати документи, розуміти тон клієнта і адаптувати свій власний тон (гнів, радість, сарказм...).
GPT-OSS 120B, LLaMA 3, Dolphin, ChatDolphin, Yi 34B і Mixtral 8x7B - це вдосконалені альтернативи GPT-5 і GPT-4, доступні на NLP Cloud. Ці моделі настільки складні, що можуть адаптуватися до багатьох ситуацій і чудово звучать як людина. Для більш складних випадків використання ці моделі можна тонко налаштувати (навчити їх на власних даних), що є чудовим способом отримати чат-бота, ідеально адаптованого до вашої компанії/продукту/галузі.
Генеративні моделі не мають "пам'яті". Тому ви повинні допомогти їм, повторно надсилаючи історію розмови в кожному запиті, який ви робите. Ми навіть написали окрему статтю в блозі про те, як створити чат-бота з генеративною моделлю, не соромтеся прочитати його!
Якщо ви хочете створити чат-бота, який відповідатиме на технічні питання про ваші власні знання з предметної області, вам доведеться поєднати чат-бота з семантичним пошуком / RAG-моделлю. Ось посібник про поєднання RAG з генеративним ШІ.
