Szándékosztályozó API, generatív modellekkel

Mi az a szándékosztályozás és miért használjuk a generatív AI-t?

A szándékosztályozás (más néven szándékdetektálás vagy szándékfelismerés) a szövegből való szándék kinyeréséről szól. Ez különösen hasznos egy beszélgetésben (pl. chatbotok és társalgási AI), hogy megértsük, mit akar elérni egy személy.

A szándékok osztályozása olyan modern AI modellekkel, mint a ChatGPT, GPT-3.5, GPT-4, LLaMA 3, Yi 34B, Mixtral 8x7B és más modellek, nagyon lenyűgöző eredményeket ad.

Képzeljük el például, hogy valaki a következőket mondja:

Hello

I spent some time on your documentation but I could not figure how to add a new credit card.
It is a problem because my current card is going to expire soon and I'm afraid that it will cause a service disruption.
How can I update my credit card?

Thanks in advance,

Looking forward to hearing from you,

John Doe

Az e-mail mögött a következő szándék áll "update credit card".

A LLaMA 3, a Dolphin, a Yi 34B és a Mixtral 8x7B a GPT-4, a GPT-3.5 és a ChatGPT fejlett alternatívái. Ezek a modellek annyira összetettek, hogy számos helyzethez alkalmazkodnak, és tökéletesen úgy hangzanak, mint egy ember. Haladó felhasználási esetek esetén lehetőség van saját generatív AI-modellek finomhangolására (saját adatokkal történő betanítására), ami nagyszerű módja a vállalatra/termékre/iparágra tökéletesen szabott szándékérzékelésnek.

Szándék szerinti besorolás

Miért érdemes használni a szándékosztályozást?

Egy mesterséges intelligencia és egy ember közötti beszélgetés során nagyon hasznos lehet megérteni, hogy mit keres vagy kér az illető valójában. Íme néhány példa:

Ügyféltámogatás automatizálása

A szándékosztályozó API segítségével valós időben osztályozhatja az ügyfélkérdéseket, és automatizálhatja a válaszokat, vagy továbbíthatja a kérdéseket a megfelelő részleghez. Ez jelentősen csökkentheti a válaszidőt és növelheti az ügyfelek elégedettségét, különösen a gyakran feltett kérdések vagy gyakori problémák esetében.

E-kereskedelem személyre szabása

Az e-kereskedelmi platformokban a szándékfelismerő API implementálása a vásárlói megkeresések vagy keresési kifejezések elemzésére, lehetővé téve a felismert vásárlási szándék alapján személyre szabott termékajánlásokat. Ez jobb konverziós arányokat és személyre szabottabb vásárlási élményt eredményezhet.

Tartalomfelfedezés és ajánlás

A médiaplatformok és a tartalomszolgáltatók a szándékérzékelő API segítségével megérthetik a tartalomkeresés és a navigáció mögött álló szándékot, és a tartalomajánlásokat a felhasználó egyedi érdeklődési köréhez és szándékához igazíthatják, növelve a felhasználók elkötelezettségét és a platformhoz való ragaszkodását.

Oktatási eszközök és e-tanulás

Az e-tanulási platformokon egy szándékosztályozó API osztályozhatja a diákok kérdéseit vagy beviteleit, hogy célzottabb oktatási forrásokat, visszajelzést vagy oktatói támogatást nyújtson, javítva a tanulási élményt és eredményeket.

Az NLP Cloud Intent Classification API-ja

Az NLP Cloud szándékosztályozó API-t kínál olyan fejlett generatív modellekkel, mint a Dolphin, LLaMA 2, Yi 34B és Mixtral 8x7B, amelyek lehetőséget adnak a dobozból történő észlelésre. Ezek a modellek nagyon jó alternatívái a ChatGPT, a GPT-3.5 és a GPT-4 modelleknek. Ha az alap generatív modell nem elég, akkor az NLP Cloudon saját generatív modelljeit is finomhangolhatja/tréningelheti, és az új modelleket egyetlen kattintással automatikusan telepítheti a termelésbe.

További részletekért lásd a generatív modellekkel történő szándékosztályozásról szóló dokumentációnkat. itt. A speciális használathoz lásd a szöveggeneráló API végpontot. itt. És könnyen tesztelheti a szándékos osztályozást a játszóterünkön.

Próbálja ki a szándék osztályozását
ingyen

Gyakran ismételt kérdések

Mi a szándék osztályozása / szándék észlelése?

A szándékosztályozás vagy szándékfelismerés egy olyan természetes nyelvi feldolgozási feladat, amely a felhasználó bevitele - például egy kérdés vagy parancs - mögött álló cél vagy szándék meghatározását jelenti a társalgási felületeken vagy chatbotokban. Segít megérteni, hogy a felhasználók milyen műveleteket szándékoznak végrehajtani, vagy milyen információt keresnek.

Kipróbálhatom ingyen a szándékosztályozási API-t?

Igen, mint az NLP Cloud összes API végpontja, a szándékosztályozó API is ingyenesen tesztelhető.

Hogyan kezeli az Ön AI API-ja az adatvédelmet és a biztonságot a szándékosztályozási folyamat során?

Az NLP Cloud az adatvédelemre összpontosít: nem naplózzuk és nem tároljuk az API-nkban tett kérések tartalmát. Az NLP Cloud megfelel a HIPAA- és a GDPR-szabályozásnak.

Milyen nyelveket vagy helyi beállításokat támogat ez a szándékérzékelő API?

A szándékfelismerő API 200 nyelvet támogat

Hogyan kezeli a szándékosztályozó API a kétértelmű vagy nem egyértelmű felhasználói bemeneteket?

A szándékosztályozás gépi tanulási algoritmusokat és természetes nyelvi feldolgozási technikákat használ a kétértelmű vagy nem egyértelmű felhasználói bejegyzések kontextusának és kulcsmondatainak elemzésére, lehetővé téve a rendszer számára, hogy a bizonytalanság ellenére megjósolja a legvalószínűbb szándékot.
Próbálja ki a szándékos osztályozást
ingyen