Mik azok a chatbotok és a társalgási AI, és miért használjunk generatív AI-t?
A társalgási mesterséges intelligencia a természetes nyelvfeldolgozás egyik központi részterülete, amely lehetővé teszi, hogy az ember beszélgetést folytasson egy géppel. Minden alkalommal, amikor az ember mond vagy kérdez valamit a mesterséges intelligenciától, a teljes beszélgetés előzményei is elküldésre kerülnek, így a mesterséges intelligencia emlékezni tud a kontextusra, és releváns válaszokat tud adni. A modern chabotok kihasználják a társalgási mesterséges intelligenciát, és többre képesek, mint egyszerű beszélgetésre. Például képesek felismerni az ügyfél szándékát, dokumentumokat keresni, megérteni az ügyfél hangnemét, és saját hangnemüket (harag, öröm, szarkazmus...) adaptálni.
A LLaMA 3, a Dolphin, a ChatDolphin, a Yi 34B és a Mixtral 8x7B a GPT-4 és a ChatGPT fejlett alternatívái, amelyek az NLP Cloudon érhetők el. Ezek a modellek annyira összetettek, hogy számos helyzethez alkalmazkodnak, és tökéletesen úgy hangzanak, mint az emberek. Haladó felhasználási esetek esetén lehetőség van e modellek finomhangolására (saját adatokkal való betanítására), ami nagyszerű módja annak, hogy egy olyan chatbotot kapjon, amely tökéletesen az Ön vállalatára/termékére/iparágára szabott.
A generatív modelleknek nincs "memóriájuk". Ezért segítened kell őket azzal, hogy minden egyes kérésedben újra elküldöd a beszélgetés előzményeit. Tulajdonképpen írtunk egy külön blogcikket arról, hogyan építsünk chatbotot generatív modellel, nyugodtan olvassa el!
Ha olyan chatbotot szeretne építeni, amely a saját szakterületével kapcsolatos technikai kérdésekre válaszol, akkor a chatbotot szemantikus kereséssel / RAG-modellel kell párosítania. Itt egy útmutató a RAG és a generatív mesterséges intelligencia összekapcsolásáról.
