Miért érdemes a beszédből szövegbe történő átvitelt használni?
A beszédből szöveggé alakítás minősége a közelmúltban drámaian javult, és számos érdekes alkalmazáshoz vezetett. Íme néhány példa:
Ügyfélszolgálat
Az automatikus beszédfelismerésnek köszönhetően mostantól automatikusan elemezheti az ügyfélhívásokat, majd értékes információkat nyerhet belőlük. Például automatikusan megtudhatja, hogy mely támogatási beszélgetések mentek jól, és melyek nem, így ennek megfelelően tud cselekedni.
Vokális üzenetek elemzése
Néha nehéz mindezeket a hangzatos üzeneteket időben megszólaltatni. De automatikusan elemezhet minden bejövő üzenetet, és kivonhatja a szándékot, kategorizálhatja, felismerheti a sürgősséget stb. így könnyedén hozzáigazíthatja válaszát.
Orvosi jelentések
Nagyon gyakori, hogy az orvosok rögzítik a betegekkel folytatott megbeszéléseiket, vagy rögzítik a megbeszélés összefoglalóját. Ezeket a jegyzőkönyveket most már automatikusan szöveggé alakíthatják, majd többféle utólagos feldolgozást végezhetnek, mint például a beszélgetés összefoglalása, entitás-kivonatolás stb.
Videók feliratozása
A videók ma már mindenütt jelen vannak. Az automatikus videofeliratozás nagyszerű módja a hozzáférhetőség növelésének, és a videó tartalmának SEO-barátabbá tételének. Második lépésként könnyedén lefordíthatja a feliratokat, hogy a videó világszerte elérhetővé váljon.