OpenAI vs NLP Cloud

Gebruiksbeperkingen

OpenAI is erg beperkend over het soort toepassingen dat het toestaat. Tot november 2022 moest je OpenAI expliciet vragen om je toepassing te beoordelen en goed te keuren voordat je deze in productie kon nemen. Sindsdien zeggen ze het volgende: "We vereisen niet langer dat je je applicaties registreert bij OpenAI. In plaats daarvan zullen we een combinatie van geautomatiseerde en handmatige methoden gebruiken om te controleren op schendingen van het beleid."

Sommige toepassingen zijn gewoon standaard niet toegestaan, zoals toepassingen gebaseerd op parafraseren en herschrijven (beschouwd als "plagiaat"), multilevel marketing, seksuele discussies... Bovendien vereisen ze vaak dat je je eindgebruikers expliciet vertelt dat je AI gebruikt in je toepassing (dit is het geval voor samenvattingen, het genereren van nieuws en alles wat te maken heeft met de medische, juridische en financiële sector). Hier zijn de gebruiksregels van OpenAI:

Bij NLP Cloud geloven we dat onze klanten naar eigen inzicht moeten beslissen hoe ze onze AI-modellen willen gebruiken op basis van hun lokale wetgeving en hun persoonlijke ethiek. Wij vinden dat het niet onze rol is om de verzoeken van onze klanten te inspecteren en te filteren.

Privacy van gegevens

Er is een groot verschil tussen OpenAI en NLP Cloud als het gaat om gegevensprivacy.

OpenAI doet veel met de gegevens van klanten. Gegevens die naar OpenAI worden gestuurd, worden beoordeeld en voor allerlei dingen gebruikt. Het belangrijkste is dat je gegevens voor onbepaalde tijd worden opgeslagen en worden gebruikt om OpenAI's AI-modellen zoals ChatGPT te trainen en te verbeteren. Bekijk hieronder een uittreksel van OpenAI's privacybeleid:

Deze privacyoverwegingen kunnen voor veel bedrijven van cruciaal belang zijn, vooral voor bedrijven die te maken hebben met gegevensgevoelige sectoren zoals de gezondheidszorg, juridische, financiële...

NLP Cloud is HIPAA / GDPR / CCPA compliant en werkt aan de SOC 2 certificering. We kunnen uw gegevens niet zien, we slaan uw gegevens niet op en we gebruiken uw gegevens niet om onze eigen AI-modellen te trainen.

Prijsverschillen

OpenAI en NLP Cloud stellen allebei pay-as-you-go prijzen voor. Dit betekent dat je achteraf kunt betalen, alleen voor het aantal verzoeken of tokens dat je daadwerkelijk hebt verbruikt.

Bij NLP Cloud bieden we ook standaardpakketten die vooraf worden betaald. Deze plannen geven u toegang tot een specifiek aantal verzoeken per minuut. Deze plannen zijn kosteneffectiever dan pay-as-you-go als u een groot aantal verzoeken moet uitvoeren, omdat ze ons helpen uw verbruik te voorspellen en onze service van tevoren beter te schalen.

Bekijk hier de prijzen van NLP Cloud.

Bekijk de prijzen van OpenAI hieronder:

Laten we een eenvoudige simulatie maken. ChatDolphin is gelijkwaardig aan ChatGPT (GPT 3.5 Turbo), dus we gaan beide prijzen vergelijken.

Op NLP Cloud kost het maken van 20 aanvragen per minuut op ChatDolphin, met elk 2048 tokens, je $699/maand (Enterprise GPU-plan).

Op OpenAI kost het je 0,002/1000 x 2048 x 20 x 60 x 24 x 31 = $3.656/maand.

Het prijsverschil is zeer aanzienlijk, en het is eigenlijk nog belangrijker als je andere functies vergelijkt, zoals finetuning, semantisch zoeken, embeddings, spraak-naar-tekst, tekst-naar-beeld...

Als u bijvoorbeeld 5 spraak-naar-tekst-aanvragen per minuut doet op Whisper Large, waarbij elk audiobestand 200 seconden duurt, kost u dat $699/maand (Enterprise GPU-plan).

Op OpenAI kost het je (0,006/60) x 200 x 5 x 60 x 24 x 31 = $4.464/maand.

Een laatste voorbeeld met het genereren van afbeeldingen. Bij NLP Cloud gebruiken we Stable Diffusion, wat gelijkwaardig is aan OpenAI DALL-E. Het maken van 5 verzoeken voor het genereren van afbeeldingen per minuut op Stable Diffusion in een formaat van 768 x 768 px kost je $699/maand (Enterprise GPU-plan).

Op OpenAI, met het 512 x 512 px-formaat (dat lager is dan 768 x 768) kost het je 0,018 x 5 x 60 x 31 x 24 = $4.017/maand.

Beschikbare functies en modellen

OpenAI en NLP Cloud hebben 2 heel verschillende strategieën: OpenAI bouwt een aantal interne modellen (GPT-3, ChatGPT, GPT-4, DALL-E...), terwijl we bij NLP Cloud de beste open-source AI-modellen (Bart, MPNet, Stable Diffusion...) mixen met onze eigen interne modellen (Dolphin, ChatDolphin, ...) op hetzelfde platform.

Dit betekent dat je op NLP Cloud natuurlijk enkele ChatGPT-concurrenten kunt gebruiken, zoals GPT-NeoX en ChatDolphin, maar ook vele andere modellen, zoals Bart, T5, Distilbert, spaCy, enz.

Het gebruik van gespecialiseerde kleinere modellen is vaak veel kosteneffectiever en veel sneller dan het gebruik van enorme generatieve AI-modellen.

Soms kunnen sommige use cases gewoon niet worden gedekt door gewone AI-modellen. Dat is bijvoorbeeld het geval met meertalige AI. Als je AI in 200 talen wilt gebruiken, kun je de meertalige addon van NLP Cloud gebruiken (gratis). OpenAI biedt op dit moment nog niet zoveel talen.

Het gebruik van gespecialiseerde modellen is ook een goede manier om de complexiteit te verminderen. Voor het samenvatten met GPT-3 of ChatGPT is bijvoorbeeld wat prompt engineering nodig, terwijl je heel eenvoudig geavanceerde resultaten kunt krijgen dankzij speciale voorgetrainde modellen zoals Facebooks Bart Large CNN.

Tot slot biedt NLP Cloud een "asynchrone" modus, wat betekent dat u langlopende achtergrondtaken kunt activeren. Dit is bijvoorbeeld handig als je zeer grote documenten (tot 1 miljoen tokens) wilt samenvatten of zeer lange audiobestanden wilt transcriberen. OpenAI biedt een dergelijke functie niet.

Betrouwbaarheid, quota en kwaliteit van ondersteuning

Bij het vergelijken van OpenAI en NLP Cloud raden we je aan om naar 3 extra aspecten te kijken: betrouwbaarheid van de API, quota en kwaliteit van ondersteuning.

OpenAI heeft de afgelopen maanden te maken gehad met veel ernstige onderbrekingen van de service, vooral sinds de release van ChatGPT en GPT-4. Ze hadden ook te maken met bugs die onlangs leidden tot kritieke beveiligingslekken. Ze hadden onlangs ook te maken met bugs die leidden tot kritieke beveiligingslekken, wat veel klanten de stuipen op het lijf joeg.

Lees hier meer over recente beveiligingsproblemen met OpenAI.

Bij NLP Cloud bieden we een robuuste infrastructuur en we hebben sinds maart 2020 (veroorzaakt door een brand in een datacenter van OVH) geen significante uitval meer gehad.

Het is ook belangrijk om op te merken dat OpenAI automatisch strenge quota's toepast op nieuwe gebruikers. Het komt erop neer dat als je een nieuwe gebruiker bent, je een tijdje moet wachten en extra quota's moet aanvragen voordat je je applicatie in productie kunt nemen. Bij NLP Cloud passen we dergelijke quota's niet toe, dus je kunt direct in productie gaan.

Tot slot is het belangrijk op te merken dat het over het algemeen vrij moeilijk is om een snel en uitgebreid antwoord te krijgen van de OpenAI support. Bij NLP Cloud is het altijd onze strategie geweest om geavanceerde expertise te bieden aan al onze klanten. Dus voor vragen over prompt engineering, modelselectie, fine-tuning, enz. kunt u altijd contact met ons opnemen.

Conclusie

Veel klanten zijn op zoek naar alternatieven voor OpenAI, vooral vanwege hun beperkingen in use cases, privacybeleid, prijzen en serviceverstoringen.

Wij geloven dat de NLP Cloud API een heel goed alternatief is voor OpenAI!

Bij NLP Cloud zijn we er trots op dat we al onze klanten ondersteuning op hoog niveau bieden en dat we voortdurend meer geavanceerde AI-modellen toevoegen, zodat onze klanten hun AI-project in een mum van tijd kunnen opleveren.

Wil je het proberen? Test NLP Cloud hier!

Juliette
Marketingmanager bij NLP Cloud