Pokalbių dirbtinis intelektas yra pagrindinė natūralios kalbos apdorojimo sritis, kuri leidžia žmogui kalbėtis su mašina. Kiekvieną kartą, kai žmogus ką nors sako ar klausia dirbtinio intelekto dirbtiniam intelektui, siunčiama ir visa pokalbio istorija, kad dirbtinis intelektas galėtų įsiminti kontekstą ir pateikti atitinkamus atsakymus. Šiuolaikiniai chabotai naudoja pokalbių AI ir gali atlikti daugiau nei tik pokalbį. Pavyzdžiui, jie gali nustatyti kliento ketinimus, ieškoti dokumentų, suprasti kliento toną ir pritaikyti savo toną (pyktis, džiaugsmas, sarkazmas...).
GPT-OSS 120B, LLaMA 3, Dolphin, ChatDolphin, Yi 34B ir Mixtral 8x7B yra pažangios GPT-5 ir GPT-4 alternatyvos, prieinamos NLP debesyje. Šie modeliai yra tokie sudėtingi, kad gali prisitaikyti prie daugelio situacijų ir puikiai skamba kaip žmonės. Pažangiais naudojimo atvejais šiuos modelius galima tiksliai sureguliuoti (apmokyti juos naudojant savo duomenis) - tai puikus būdas gauti pokalbių robotą, puikiai pritaikytą jūsų įmonei / produktui / pramonei.
Generatyviniai modeliai neturi "atminties". Todėl turėtumėte jiems padėti iš naujo siųsdami pokalbių istoriją kiekvienoje užklausoje. Iš tikrųjų parašėme specialų tinklaraščio straipsnį apie tai, kaip sukurti pokalbių robotą su generatyviniu modeliu, kviečiame skaityti!
Jei norite sukurti pokalbių robotą, kuris atsakytų į techninius klausimus, susijusius su jūsų srities žiniomis, turėsite sujungti pokalbių robotą su semantinės paieškos / RAG modeliu. Čia pateikiamas vadovas apie RAG ir generatyvinio dirbtinio intelekto sujungimą.
Vis daugiau įmonių nori naudoti pokalbių robotus, kad sukurtų pažangų dirbtiniu intelektu pagrįstą produktą arba pagerintų savo vidinį produktyvumą. Štai keletas pavyzdžių:
Populiariausia pokalbių robotų programa skirta automatiškai padėti klientams, kad nereikėtų pasikliauti pagalbos specialistu. Tai labai pagerina reaktyvumą ir palengvina palaikymo komandą, kad ji galėtų sutelkti dėmesį tik į labai sudėtingus klausimus. Geras palaikymo pokalbių robotas gali ieškoti klientų dokumentų, atsakyti į sutarties ar techninius klausimus, nustatyti kliento toną ir ketinimus...
Kai kuriuose vaizdo žaidimuose dabar yra pokalbių su dirbtiniu intelektu galimybės, todėl žaidėjai gali natūraliai diskutuoti su mašina. Šiuolaikiniai žaidimai tampa daug interaktyvesni, ypač dėl to, kad šiuolaikiniai pokalbių dirbtiniai intelektai gali pritaikyti savo toną prie situacijos (pyktis, džiaugsmas, sarkazmas...).
Kartais naudotojui sunku rasti tai, ko jis ieško, ypač jei yra daug produktų arba jei produktai yra sudėtingi. Tokiu atveju sukurti pokalbių robotą, kuris padėtų klientams ir nukreiptų juos į reikiamą produktą, yra labai geras sprendimas.
Sveikatos priežiūros pramonėje pokalbių robotai naudojami siekiant aptarti su pacientais ir automatiškai atlikti diagnostiką.
"NLP Cloud" siūlo pokalbių robotų ir pokalbių AI API, pagrįstą generatyviniais modeliais, kurie suteikia galimybę iš karto atlikti pokalbių AI ir pasiekti kvapą gniaužiančių rezultatų. Šie modeliai yra "Dolphin", "ChatDolphin", "Yi 34B" ir "Mixtral 8x7B". Jie yra galingos "OpenAI" sukurtų GPT-4 ir GPT-5 alternatyvos. Jei iš anksto paruoštų modelių nepakanka, taip pat galite patikslinti / apmokyti savo generatyvinius modelius "NLP Cloud" ir automatiškai įdiegti naujus modelius į gamybą vos vienu spustelėjimu.
Daugiau informacijos rasite mūsų dokumentuose apie pokalbių robotus ir pokalbių dirbtinį intelektą su generatyviniais modeliais. čia. Dėl išplėstinio naudojimo žr. teksto generavimo API galinį tašką čia. Lengvai išbandykite pokalbių robotus ir pokalbių dirbtinį intelektą mūsų žaidimų aikštelėje.