Warum Speech-To-Text verwenden?
Die Qualität von Sprache-zu-Text hat sich in letzter Zeit dramatisch verbessert und zu vielen interessanten Anwendungen geführt. Hier sind einige Beispiele:
Kundenbetreuung
Dank der automatischen Spracherkennung können Sie jetzt Kundenanrufe automatisch analysieren und daraus wertvolle Informationen gewinnen. So wissen Sie zum Beispiel automatisch, welche Supportgespräche gut gelaufen sind und welche nicht, sodass Sie entsprechend handeln können.
Analyse stimmlicher Botschaften
Es ist manchmal schwierig, all diese lautstarken Nachrichten rechtzeitig zu beantworten. Aber Sie können jede eingehende Nachricht automatisch analysieren und die Absicht extrahieren, sie kategorisieren, die Dringlichkeit erkennen usw., sodass Sie Ihre Antwort leicht anpassen können.
Medizinische Berichte
Es ist sehr üblich, dass Ärzte ihre Gespräche mit ihren Patienten aufzeichnen oder eine Zusammenfassung des Gesprächs aufzeichnen. Sie können diese Berichte nun automatisch in Text umwandeln und dann verschiedene Arten der Nachbearbeitung wie Gesprächszusammenfassung, Entitätsextraktion usw. vornehmen.
Videos Untertitelung
Videos sind heute allgegenwärtig. Die automatische Untertitelung von Videos ist eine gute Möglichkeit, die Zugänglichkeit zu erhöhen und den Inhalt des Videos SEO-freundlicher zu gestalten. In einem zweiten Schritt können Sie Ihre Untertitel leicht übersetzen, um das Video weltweit verfügbar zu machen.