Hvorfor bruke tale-til-tekst?
Kvaliteten på tale-til-tekst har i det siste blitt dramatisk forbedret og har ført til mange interessante anvendelser. Her er noen eksempler:
Kundestøtte
Takket være automatisk talegjenkjenning kan du nå automatisk analysere kundesamtaler og trekke ut verdifull informasjon. Du kan for eksempel automatisk få vite hvilke supportsamtaler som gikk bra, og hvilke som gikk dårlig, slik at du kan handle deretter.
Analyse av vokale budskap
Noen ganger kan det være vanskelig å svare på alle disse meldingene i tide. Men du kan automatisk analysere alle innkommende meldinger og trekke ut hensikten, kategorisere dem, registrere hvor mye det haster osv. slik at du enkelt kan tilpasse responsen.
Medisinske rapporter
Det er svært vanlig at leger tar opp samtaler med pasientene sine, eller lager et sammendrag av samtalen. Nå kan de automatisk konvertere disse rapportene til tekst og deretter gjøre flere typer etterbehandling, som oppsummering av samtaler, utvinning av entiteter osv.
Teksting av videoer
Videoer er overalt i dag. Automatisk teksting av videoer er en fin måte å øke tilgjengeligheten på og gjøre innholdet i videoen mer SEO-vennlig. I neste omgang kan du enkelt oversette undertekstene for å gjøre videoen tilgjengelig over hele verden.