Prečo používať sumarizáciu dialógov?
Sumarizáciu dialógov možno využiť v mnohých situáciách. Uveďme si niekoľko príkladov.
Lekárske konzultácie
Lekári - najmä psychiatri - často potrebujú zhrnúť rozhovor, ktorý práve viedli so svojím pacientom, aby si ho mohol prečítať kolega a prípadne mu pomôcť. Robiť to ručne je mimoriadne zdĺhavé a časovo náročné. Teraz sa však o to môže postarať umelá inteligencia!
Rozhovory so zákazníkmi
Je celkom bežné, že spoločnosti robia rozhovory so svojimi zákazníkmi, aby lepšie pochopili ich potreby. Analýza týchto rozhovorov je však veľmi zdĺhavá a pomerne často sa stáva, že marketingové tímy túto náročnú úlohu jednoducho opustia... Vďaka sumarizácii dialógov je teraz možné tieto správy automaticky spracovať tak, aby ich marketingový špecialista mohol analyzovať v okamihu!
Policajné správy
Po zadaní rozhovoru s podozrivým alebo svedkom môže byť pre políciu veľmi užitočné automaticky zhrnúť tento rozhovor a uľahčiť tak tímovú prácu.
Pracovné pohovory
Správy z pracovných pohovorov je často potrebné zdieľať v rámci zvyšku tímu, aby bolo možné prijať rozhodnutie. Automatické sumarizovanie týchto rozhovorov pomáha urýchliť nábor!