Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Speech-To-Text;
Η ποιότητα της μετατροπής ομιλίας σε κείμενο έχει πρόσφατα βελτιωθεί δραματικά και έχει οδηγήσει σε πολλές ενδιαφέρουσες εφαρμογές. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα:
Υποστήριξη πελατών
Χάρη στην αυτόματη αναγνώριση ομιλίας, μπορείτε πλέον να αναλύετε αυτόματα τις κλήσεις πελατών και στη συνέχεια να εξάγετε πολύτιμες πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να γνωρίζετε αυτόματα ποιες συζητήσεις υποστήριξης πήγαν καλά και ποιες όχι, ώστε να μπορείτε να δράσετε αναλόγως.
Ανάλυση φωνητικών μηνυμάτων
Μερικές φορές είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν όλα αυτά τα φωνητικά μηνύματα εγκαίρως. Μπορείτε όμως να αναλύσετε αυτόματα κάθε εισερχόμενο μήνυμα και να εξάγετε την πρόθεση, να το κατηγοριοποιήσετε, να ανιχνεύσετε τον επείγοντα χαρακτήρα του κ.λπ. ώστε να μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε την απάντησή σας.
Ιατρικές εκθέσεις
Είναι πολύ συνηθισμένο για τους γιατρούς να καταγράφουν τις συζητήσεις τους με τους ασθενείς τους ή να καταγράφουν μια περίληψη της συζήτησης. Μπορούν τώρα να μετατρέψουν αυτόματα αυτές τις αναφορές σε κείμενο και στη συνέχεια να κάνουν διάφορα είδη μεταγενέστερης επεξεργασίας, όπως περίληψη της συζήτησης, εξαγωγή οντοτήτων κ.λπ.
Υποτιτλισμός βίντεο
Τα βίντεο βρίσκονται παντού σήμερα. Ο αυτόματος υποτιτλισμός βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξηθεί η προσβασιμότητα και να γίνει το περιεχόμενο του βίντεο πιο φιλικό προς το SEO. Ως δεύτερο βήμα μπορείτε εύκολα να μεταφράσετε τους υπότιτλους σας για να κάνετε το βίντεο διαθέσιμο παγκοσμίως.