Czym są chatboty i konwersacyjna sztuczna inteligencja i dlaczego warto korzystać z generatywnej sztucznej inteligencji?
Sztuczna inteligencja konwersacyjna to centralna poddziedzina przetwarzania języka naturalnego, która umożliwia człowiekowi prowadzenie rozmowy z maszyną. Za każdym razem, gdy człowiek mówi lub pyta o coś sztuczną inteligencję, wysyłana jest również cała historia konwersacji, dzięki czemu sztuczna inteligencja może zapamiętać kontekst i udzielić odpowiednich odpowiedzi. Nowoczesne chaboty wykorzystują konwersacyjną sztuczną inteligencję i mogą zrobić więcej niż tylko prowadzić rozmowę. Na przykład mogą wykrywać intencje klienta, przeszukiwać dokumenty, rozumieć ton klienta i dostosowywać swój własny ton (złość, radość, sarkazm...).
GPT-OSS 120B, LLaMA 3, Dolphin, ChatDolphin, Yi 34B i Mixtral 8x7B to zaawansowane alternatywy dla GPT-5 i GPT-4, dostępne w NLP Cloud. Modele te są tak złożone, że mogą dostosować się do wielu sytuacji i doskonale brzmią jak ludzie. W przypadku zaawansowanych przypadków użycia możliwe jest dostrojenie tych modeli (trenowanie ich z własnymi danymi), co jest świetnym sposobem na uzyskanie chatbota, który jest idealnie dostosowany do Twojej firmy / produktu / branży.
Modele generatywne nie mają "pamięci". Powinieneś więc pomóc im, ponownie wysyłając historię konwersacji w każdym żądaniu, które wysyłasz. Napisaliśmy dedykowany artykuł na blogu o tym, jak zbudować chatbota z modelem generatywnym, zapraszam do lektury!
Jeśli chcesz zbudować chatbota, który będzie odpowiadał na pytania techniczne dotyczące Twojej wiedzy domenowej, będziesz musiał połączyć swojego chatbota z wyszukiwaniem semantycznym / modelem RAG. Oto przewodnik dotyczący łączenia RAG z generatywną sztuczną inteligencją.
